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Per offrire un servizio migliore si prega di attenersi alle indicazioni di seguito fornite.
Se volete ricevere informazioni sui prodotti potete contattare il supporto telefonico al nr. 0984 856572 da lunedì a venerdì esclusivamente dalle ore 9.30 alle ore 11.30, oppure utilizzare, in caso di richieste sulle specifiche tecniche inerenti i prodotti in vendita, l'apposito link ( Chiedi un'informazione riguardo questo prodotto) presente in ogni scheda dei prodotti in vendita.
Se avete problemi con l'articolo acquistato, prima di richiedere assistenza tecnica per presunti malfunzionamenti tramite l'apertura del ticket, si consiglia di controllare le voci: FAQ e Guide (nel menu principale della testata del sito sotto la voce supporto), se non riuscite a trovare risposta nelle voci FAQ e Guide allora, dopo aver visionato le Condizioni di Garanzia dei Prodotti (link nella tabella sotto), procedete all' Apertura Pratica di Assistenza (link nella tabella sotto).
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Operatività del centro assistenza tecnica da lunedì a venerdì dalle ore 14:00 alle ore 18:00 (risposte scritte solo tramite ticket)
Attenzione:
- Si prega di non aprire nuovi ticket sempre per lo stesso problema.
- Per ottimizzare i tempi, apertura ed elaborazione dei ticket, selezionate sempre il numero d'ordine corrispondente all'oggetto acquistato e per il quale avete bisogno di assistenza. Tale numero è facilmente reperibile nella stessa pagina di gestione dei ticket.
- Per i clienti provenienti dal negozio Ebay, per una migliore e più rapida gestione dei ticket, si prega di anteporre, sempre, la scritta "Ebay" seguita dal "numero oggetto" e dal " nome utente ebay", all'inizio dell'oggetto del ticket.
€39,00
€29,00 Risparmi: €10,00 |
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