CONDIZIONI DI GARANZIA DEI PRODOTTI
CONDIZIONI DI GARANZIA
- La garanzia ha validità dalla data comprovata da documento valido (ricevuta o fattura d'acquisto) per il periodo previsto dalla legge vigente (Decr. Leg. 2/02/02 n. 24 attuativo della Direttiva 1099/44/CE) ovvero pari a 24 mesi per gli acquisti di privati e 12 mesi per acquisti con Partita IVA.
- In caso di mancanza del documento di acquisto (ricevuta o fattura) il diritto di garanzia non potrà essere esercitata.
La garanzia decade se:
- Uso improprio dei prodotti.
- Prodotto installato in modo scorretto.
- Il prodotto perviene al laboratorio danneggiato internamente
- Il prodotto rientra al laboratorio con il sigillo di garanzia rotto.
- In particolare sugli INVERTER non è valida se i danni sono provocati da sovraccarico o corto circuito.
Si prega dunque di non rispedire prodotti nelle condizioni di cui sopra in quanto saranno rispediti al mittente con aggravio delle spese di riconsegna.
Come esercitare la garanzia:
Contattarci dal link: APERTURA PRATICA DI ASSISTENZA (TICKET PER PRESUNTO DIFETTO)
In base a quanto esposto se non sarà possibile risolvere il problema senza intervento diretto sull’articolo allora si potrà inviare il prodotto difettoso in laboratorio, allegando (obbligatoriamente):
- Copia della ricevuta o fattura d’acquisto
- Lettera con la descrizione del difetto indicando un numero di telefono dove potrà essere facilmente reperibile e l’indirizzo esatto dove rispedire il prodotto riparato o sostituito.
L’indirizzo dove rispedire il prodotto è il seguente:
LASER ELECTRONIC
VIA ANNUNZIATA, 1E/D2
87040 MARANO PRINCIPATO (CS)"
N.B. I tempi per la riparazione variano in base al tipo di articolo (da 15gg-60gg)
87040 MARANO PRINCIPATO (CS)"
N.B. I tempi per la riparazione variano in base al tipo di articolo (da 15gg-60gg)
Prodotti fuori garanzia
Se il prodotto che hai acquistato presenta un difetto ma la garanzia è scaduta, oppure il difetto non è coperto da garanzia, ti invitiamo a contattarci descrivendo dettagliatamente il difetto, se sarà possibile ripararlo ugualmente ti forniremo indicazioni su come procedere.
