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Laser Electronic Srl informa che tutti gli ordini ricevuti dal 14 Agosto 2017 al 24 Agosto 2017 saranno spediti a partire dal 25 Agosto 2017. Dal 25 Agosto 2017 le spedizioni torneranno ad essere giornaliere.

NOTA!Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per migliorare la tua esperienza e offrire servizi in linea con le tue preferenze.

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Condizioni di garanzia

  • La garanzia ha validità dalla data comprovata da documento valido (ricevuta o fattura d'acquisto) per il periodo previsto dalla legge vigente (Decr. Leg. 2/02/02 n. 24 attuativo della Direttiva 1099/44/CE) ovvero pari a 24 mesi per gli acquisti di privati e 12 mesi per acquisti con Partita IVA.
  • In caso di mancanza del documento di acquisto (ricevuta o fattura) il diritto di garanzia non potrà essere esercitata.

*NB: Nel caso BATTERIE e LAMPADINE la garanzia ha una validità di  6 mesi.

La garanzia decade se:

  • Uso improprio dei prodotti.
  • Prodotto installato in modo scorretto.
  • Il prodotto perviene al laboratorio danneggiato internamente
  • Il prodotto rientra al laboratorio con il sigillo di garanzia rotto.
  • In particolare sugli INVERTER non è valida se i danni sono provocati da sovraccarico o corto circuito.

Si prega dunque di non rispedire prodotti nelle condizioni di cui sopra in quanto saranno rispediti al mittente con aggravio delle spese di riconsegna.

Come esercitare la garanzia:

Contattarci dal link: APERTURA PRATICA DI ASSISTENZA (TICKET PER PRESUNTO DIFETTO)

In base a quanto esposto se non sarà possibile risolvere il problema senza intervento diretto sull’articolo allora si potrà inviare il prodotto difettoso in laboratorio, allegando (obbligatoriamente):

  1. Copia della ricevuta o fattura d’acquisto
  2. Lettera con la descrizione del difetto indicando un numero di telefono dove potrà essere facilmente reperibile e l’indirizzo esatto dove rispedire il prodotto riparato o sostituito.

L’indirizzo dove rispedire il prodotto è il seguente:

LASER ELECTRONIC
VIA ANNUNZIATA, 1E/D2
87040 MARANO PRINCIPATO (CS)"

N.B. I tempi per la riparazione variano in base al tipo di articolo (da 15gg-60gg)

Prodotti fuori garanzia

Se il prodotto che hai acquistato presenta un difetto ma la garanzia è scaduta, oppure il difetto non è coperto da garanzia, ti invitiamo a contattarci descrivendo dettagliatamente il difetto, se sarà possibile ripararlo ugualmente ti forniremo indicazioni su come procedere.
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